Novo site da Itapoá Saneamento oferece atendimento online
Com o objetivo de trazer mais conforto e praticidade ao cliente, a Itapoá Saneamento acaba de lançar o seu novo site na internet. Com layout moderno e navegação mais simples, o site traz ferramentas inovadoras de atendimento online, além de informações sobre a empresa, dicas de sustentabilidade, informações sobre interrupções no abastecimento, entre outros.
Informações sobre a fatura de água – já oferecidas pela Central de Atendimento – agora são acessadas com mais facilidade no novo canal de serviços.
Pelo novo site, os usuários podem visualizar as contas em aberto, as pagas e as que ainda estão para vencer. Outra novidade que o portal da Itapoá Saneamento oferece é a possibilidade de simular o parcelamento dos débitos em atraso, além de colocar à disposição do cliente o seu histórico de consumo.
O cliente ainda tem a opção de obter a 2ª via da fatura: é só acessar o ícone correspondente no menu, e inserir apenas os números da matrícula, sem o código verificador. Por exemplo, se sua matrícula é 123456, o código verificador será o 6, que não deve ser digitado, e também deverá ser fornecido o CPF ou CNPJ do titular da conta para ter acesso a fatura.
Além disso, há o canal fale conosco, um espaço no qual é possível manifestar críticas, sugestões, assim como solicitar informações.
Para conferir tudo o que o novo site oferece, acesse www.itapoasaneamento.com.br
Da Assessoria de Comunicação da Itapoá Saneamento, com adaptação da Tribuna de Itapoá.
